我們將遵守中華人民共和國《產品質量法》《消費者權益保護法》,將用戶利益作為海鋒公司最終目標。
■ ——售前服務:
1、設備到達前,我方可免費提供洗衣房整體設計方案(含設備基礎、進水、排水、進汽、排氣、空壓氣、電力等系列系統圖和安裝圖)。
2、海鋒對其出售的產品保質保量。
■ ——售中服務:
1、設備到達后,我方派專業技術人員提供現場安裝指導,確保設備的正確規范安裝,為設備正常運行提供基本保障。
2、安裝指導 設備調試 故障處理 日常維護修理 現場培訓。
■ ——售后服務
1、保修期為驗收合格運轉之日起,整機免費保修壹年,終身提供維修服務,保修期外所有零配件按出廠價常年優惠供應。
2、在海鋒購買的商品,如果在質量保修期內出現不能使用的質量問題,請與我們聯系,海鋒將負責商品的維修。(人為故意損壞除外)
3、超過保修期限的商品,海鋒將協助解決質量問題。
我們一直堅持以客戶需求為導向,盡心提高服務水準,在您的見證之下,我們將以優質的服務,使我們與其他競爭企業相比,更進一步。